お世話になっております。RE-Communicationの小寺真人です。
本日は当社もご依頼やご相談頂くDX化について、お客様から言われることをお伝えします。
そもそも「DXて何？」「なんでやるの？」という質問をお客様から頂きます。
よく言われているのが、「リアルでやっていたものをデジタル化するんでしょ」と言われますが本質はちょっと違います。
DXはデジタルトランスフォーメーションの略なのですが、実はトランスフォーメーションの方が重要です。
トランスフォーメーションの意味合いは色々通説ありますが、当社が各企業様のプロジェクトに参画していて一番の意味合いは「変革」だと感じています。
デジタルを活用して、経営に変革を起こすやマーケティング、人材採用、従業員満足度を変革させる等、
デジタル化というよりは、会社や各部署に変革を起こすことがDXの本質であると当社は思います。
デジタル化はあくまできっかけであるといえます。