「きっとニーズがある」しかし、どのような方法でどのような内容を伝えれば購入や問い合わせが増やせるか？その疑問を解消する為に市場リサーチを実施

弊社がサービス紹介資料を作成し、先方様の既存クライアントへニーズ調査を実施。

サービスリリースに向け動き出している中で、サービスのニーズはあることはわかっていたものの、どのような内容を伝え、どのような方法であればサービスを受け入れやすいか、契約や問い合わせに繋げる事業戦略を立案する為に、先方様のクライアントにリサーチをすることになりました。先方様にご調整頂き、1ヶ月〜2ヶ月に渡って商談へ同行しヒアリングを実施しニーズを調査しました。

「色々な物件がありますよ」ではなく、「1Rの物件が集まります。」という絞り込みが今のフェーズでは大事。ユーザーニーズを加味し、アピールするカテゴリーを決めることで契約や問い合わせに繋がる。

リサーチを経て、需要の高い物件をアピールする。わかりやすく、ユーザーが動きやすい商品カテゴリーや顧客ターゲットも決定。

ブランディングは商品サービスや会社の魅力を伝わるようにすることが第一歩です。購入したいと思っている企業や人に魅力が伝われば、問い合わせ数の増加や契約獲得へ自然と繋がっていきます。こちらの企業様の場合は、沢山の物件を集め、数で勝負していく方向で考えていたようですが、1Rの部屋が企業間売買でも活発かつ需要が高いことがリサーチで分かっていた為、契約企業数を効果的に効率良く獲得をする為にも今は1R物件の仕入れとPRや営業で伝える内容も「色々な物件がありますよ」ではなく、「1R物件が多く集まっている」という内容に変えることで、仕入れ物件の獲得と顧客獲得を効率良く、またPR、営業活動が動きやすくなるように戦略を策定しました。

顧客獲得に向けたテレマーケティングを実施。

顧客に伝わるトークスクリプトとサービス紹介資料も作成。

新サービスはしっかり説明をしないと伝わらないのでテレマーケティングを実施。「こんなサービスがあるので買ってください！」では資料請求や顧客獲得は難しい為、PR企画も作成し、顧客にサービスの詳細や魅力が伝わるトークスクリプトをA4の2ページに纏め作成。資料の問い合わせに備え、サービス紹介資料も作成し活用。5ヶ月間に渡るテレマーケティング期間が終了した後にトークスクリプトとテレマーケティングで得た市場リサーチデータのレポート、サービス紹介資料を納品。

5ヶ月で1250社へアプローチし大手企業9社、中小企業25社の合計34社との契約を獲得。

サービス資料の送付依頼は288社獲得。

5ヶ月で1250社（1ヶ月に250社）へテレマーケティングを実施。契約企業数が0社からのスタートでしたが、結果として大手企業9社、中小企業25社の合計34社との契約を締結できました。毎月実施した際の結果をレポートとして纏め、検証ミーティングを行い、効果検証から課題を特定し改善プランの策定と実施を繰り返すことでこのような結果を得られました。毎月一回のミーティングだけではなく、必要であれば電話や打ち合わせを重ねて伴走しました。

◆新規事業・マーケティングに関するご相談を承っています。
新規事業推進・事業開発・マーケティング等を経験している弊社社員がご対応致します。
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